A TIP Ferramentas, Tratores e Jardinagem é, desde 1973, referência em atendimento ao cliente, assistência técnica e manutenção de equipamentos para jardinagem. A empresa completa 47 anos de atuação em setembro e conquistou o mercado da RMC (Região Metropolitana de Campinas), contando também com loja em Valinhos.
A história da TIP Ferramentas, Tratores e Jardinagem começou em Campinas como fornecedora de serviços e peças em terraplenagem, com seu fundador Ilídio Rodrigues da Fonseca. Hoje ela é administrada pelos filhos Adriana, Luciana e Rogério Fonseca.
“Começamos de maneira simples e com o passar dos anos fomos oferecendo mais serviços e aprimorando o atendimento aos nossos clientes. Nos tornamos concessionária Stihl Elite e trabalhamos com o que há de melhor no mercado como Trapp, Tramontina, Dewalt entre outras marcas”, comentou Luciana, que atua na área de marketing da TIP.
“Acredito que nosso grande diferencial é o atendimento ao cliente, que inclui desde a venda consultiva, em que é indicando ao cliente o produto ideal que atenda suas necessidades, e entrega técnica dos equipamentos, um processo que dura até uma hora, onde o cliente é treinado e sai da loja sabendo montar, utilizar, fazer manutenção e armazenar, com segurança, o produto que ele adquiriu; e o pós-venda que continua com o serviço exclusivo de oficina para manutenção das máquinas e plantões de dúvidas de manuseio”, completou Luciana. Ela também citou como diferenciais, o centro de treinamento de manuseio de equipamentos com certificação NR12 para motosserras e certificação para roçadeiras na loja de Valinhos.
A TIP está há 10 anos em Valinhos na Av. Joaquim Alves Corrêa, nº 3.457, Jd. Planalto, e atende de segunda à sexta-feira, das 9 às 16 horas. Telefone: 3256-3350.
